Cancelamento de consignado FGTS com cobrança de juros e correções não informadas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruz Alta - RS

01/04/2026 às 11:43

ID: 244881437

Através do Banco V8, entraram em contato com minha funcionária e ofereceram um consignado FGTS para ela, no valor de 3,684 reais.Porém, ela não tem nenhum tipo de entendimento relacionado a transações financeiras ou empréstimos e muito menos consignado.Ela, humildemente aceitou, porém o banco responsável Banco V8, em NENHUM momento falou que teriam juros e correções, acarretando uma divida de mais de 10mil reais.Ela não tem condições nenhuma de pagar esse valor, ganha um salario e tem dispensas de agua, luz e aluguel, NÃO tendo nenhuma condição de pagar esse valor o qual foi ofertado sem nenhum contrato ou explicação.Gostariamos do CANCELAMENTO imediatamente, pois esse valor foi oferecido em NOVEMBRO do ano passado, e começaram a descontar dela em FEVEREIRO desse ano.Gostaria que vocês entrassem em contato, pois quero uma solução imediata para isso.Já registramos um BOLETIM DE OCORRÊNCIA, fomos no PROCON e entraremos na promotoria para resolver essa situação.Queremos devomver esse dinheiro e CANCELAR o que foi feito sem nenhum tipo de assinatura.

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Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 16:25

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento ao cliente.
São aproveitadores e não resolvem o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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