Cobrança indevida e débito antecipado não informados pela V8 Digital
Não respondida
São Paulo - SP
27/02/2026 às 05:45
ID: 241824289
Venho por meio desta formalizar uma reclamação contra a empresa V8 Digital.
Informo que já entrei em contato anteriormente pelo site (e-mail) e também pelo WhatsApp, porém até o presente momento não obtive qualquer retorno.
Após análise do ocorrido, foi identificado um contrato assinado, no entanto, foi realizada a cobrança de uma taxa no valor de R$ 136,47, a qual não foi informada no ato da contratação do serviço e tampouco consta de forma clara no contrato.
Além disso, a parcela do empréstimo estava acordada para débito no dia 28/03, porém o valor foi debitado antes da data prevista, em desacordo com o combinado.
Diante do exposto, solicito reembolso imediato dos valores cobrados indevidamente, bem como esclarecimentos formais sobre a taxa aplicada.
Caso a situação não seja resolvida com brevidade, informo que adotarei as medidas legais cabíveis.
Aguardo retorno urgente