Dificuldade em obter boleto para quitação de empréstimo e falta de suporte

Reclamação em réplica

Em réplica

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Jaraguá do Sul - SC

29/01/2026 às 16:40

ID: 239228373

Estou tentando entrar em contato com a empresa .Mais ninguém me responde, quero emitir o boleto para a quitação do empréstimo.mais não tenho suporte nenhum da empresa.
Vcs deveriam tratar melhor seus clientes..favor verificar os emails e mensagem que mandei para vcs .
Preciso desbloquear meu FGTS

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 17:22

Prezado,

O CPF informado está correto? Não localizamos contrato para o CPF informado.

Att Matheus F.

Réplica do consumidor

29/01/2026 às 17:37

Wellington, identificamos que a sua antecipação de FGTS foi realizada pela empresa parceira V8.

Gostaríamos de esclarecer que a Cartos é a Instituição Financeira que formaliza as Operações de Antecipação de FGTS da V8_Mais Agil, responsável pela sua contratação.

Desta maneira, você deve entrar em contato com a V8_Mais Agil através do e-mail: *****, para receber a devida tratativa.

Réplica do consumidor

29/01/2026 às 17:51

Wellington, identificamos que a sua antecipação de FGTS foi realizada pela empresa parceira V8.

Gostaríamos de esclarecer que a Cartos é a Instituição Financeira que formaliza as Operações de Antecipação de FGTS da V8_Mais Agil, responsável pela sua contratação.

Desta maneira, você deve entrar em contato com a V8_Mais Agil através do e-mail: *****, para receber a devida tratativa.