Solicitação de cancelamento de empréstimo consignado sem retorno

Bom dia Dani, venho informar que o seu contato no nosso e-mail e foi respondido suprindo o seu pedido.

Solicitei a revisão dos boletos emitidos referentes aos contratos de empréstimo consignado n ***** e n ***** , vinculados ao meu CPF.
Informo que a primeira parcela de ambos os contratos já foi descontada diretamente em minha folha de pagamento referente à competência de maio de 2026 ( conforme imagem abaixo), motivo pelo qual entendo que os boletos emitidos não refletem corretamente a situação atual dos contratos.

Dessa forma, solicito:

A exclusão dos valores já descontados em folha de pagamento;
O recálculo proporcional dos juros incidentes sobre os contratos, considerando os valores efetivamente amortizados;
A redução proporcional do seguro de vida contratado, uma vez que seu valor já foi incluído e descontado nos empréstimos consignados vinculados ao meu CPF;
O envio de demonstrativo detalhado da composição do saldo devedor atualizado, contendo a discriminação dos juros, seguro, IOF, parcelas quitadas e demais encargos eventualmente incidentes.
Ressalto que a presente solicitação visa adequar os valores cobrados à realidade dos descontos já efetuados, evitando cobrança em duplicidade e garantindo a correta aplicação das condições contratuais e dos direitos do consumidor.

Solicito, por gentileza, a análise do presente pedido e o envio dos boletos retificados, bem como da memória de cálculo correspondente, com a maior brevidade.

Aguardo retorno no e-mail enviado para *****