Valor de empréstimo não creditado na conta após aprovação e ativação na carteira digital.
Resolvido
Mauá - SP
14/05/2026 às 15:33
ID: 248662975
Boa tarde fiz um empréstimo dia ***** pelo banco via capital pela carteira digital porém no mesmo dia o empréstimo ficou ativo na carteira mais o dinheiro não caiu até agora já passou 1 dia útil e nada entrei em contato com banco via capital porém fui informado que o empréstimo estaria com vocês do banco V8 tentei liga pra vocês e ninguém me atende mandei email e nada de me responder. Gostaria de saber sobre o valor do empréstimo que não caiu em minha conta eo empréstimo já está Ativo na carteira digital pode me liga até no ***** caso precise me chamo ***** Data de nascimento ***** CPF ***** gostaria que resolver meu problema
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 18:18
Entramos em contato e como confirmado por whatsapp, a cliente confirmou que o valor ja está em sua conta. CASO FECHADO, sempre que precisar, estamos por aqui.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 18:23
Muito obrigado resolveu meu problema no mesmo dia que solicitei a reclamação equipe muito anticiosa o dinheiro já caiu na conta nota 10000000 parabéns pela equipe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10