Péssima qualidade, sem garantia.
Em réplica
Santos - SP
17/07/2020 às 23:06
ID: 108688635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações- mandaram peças erradas.
- tive q adaptar
- amortecedores estouraram em 2 dias.
- Não honraram a garantia
- Após ameaça de processo o proprietário Rodrigo Barbalho de Araújo se propôs a pagar uma parte do meu prejuízo mas sumiu e não cumpriu.
- Desde então só me ignora.
Não comprem jamais da V8 SUSPENSÕES ESPECIAIS. Foi de longe a pior experiência que tive.
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Resposta da empresa
17/07/2020 às 23:29
Prezado, lamentamos pelos inconvenientes.
Conforme conversado anteriormente com você o produto que foi enviado não interfere na qualidade dos seus amortecedores. A garantia foi honrada no momento que lhe enviamos um novo produto. E em relação a inverdade de lhe reembolsados apenas apos ameaças judiciais, discordamos afinal em comum acordo nos prontificamos em fazê-lo. Em todos os momentos que nos contatou você recebeu o retorno. E seu doc referente ao reembolso foi efetuado na data de hoje, para a conta que você nos informou.
Réplica do consumidor
18/07/2020 às 10:58
MENTIRA! Só está falando isso AQUI p/ fazer as pessoas q lerem a reclamação acharem que ele resolveu! N honrou a garantia em relação aos 4 amortecedores estourados e nem o ressarcimento combinado! NADA!
Continua me ignorando *******% no whats da empresa há MESES (e posso provar) e não fez doc nenhum q tb posso provar!
Que absurdo! É mta cara de pau!
Essa situação já se protela há MAIS de 9 meses!