Cobrança indevida de seguro cancelado de empresa inativa
Resolvido
São Paulo - SP
24/09/2025 às 10:04
ID: 227684135
Preciso cancelar o seguro do celular pois durante anos recebo cobranças no cartão de crédito sendo que a empresa já não existe mais, A Porto Seguro responsável já não se responsabiliza a Vá de táxi já não exerce a função
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 13:46
Prezado Sr. Gleison, boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Esclarecemos que não comercializamos seguro de celular por meio da plataforma Vá de Táxi. Além disso, informamos que a empresa encerrou suas atividades em dezembro de *******.
Tentamos contato pelos telefones fornecidos, porém, não obtivemos sucesso.
Para facilitar o atendimento, colocamos à disposição o e-mail *******
, por meio do qual poderemos dar continuidade ao esclarecimento deste assunto.
Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 14:26
Vá de táxi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2