Avaliação de carro muito abaixo do mercado e má retenção de clientes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

16/07/2026 às 10:43

ID: 254065271

Empresa apta a trabalhar somente no ganha perde, onde os clientes perdem muito nas negociações, eles enxerga imensos defeitos no carro avalia muito mal, só pensam neles, avaliam seu carro de 10 a 20mil a menos. A retenção de clientes deles estão cada vez piores. Eu nunca mais faço qualquer tipo de negócios com eles.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 08:34

Lamentamos pela percepção que o senhor teve durante a negociação e pedimos desculpas caso sua experiência não tenha atendido às expectativas.

Gostaríamos apenas de esclarecer que entramos em contato para identificar em qual de nossas unidades ocorreu o atendimento mencionado, porém ainda não obtivemos seu retorno.

Ressaltamos que a avaliação dos veículos é realizada de forma individual, considerando diversos fatores, como o estado de conservação, histórico, quilometragem, condições do mercado e demais características do automóvel.

Permanecemos à disposição para analisar o caso com mais detalhes. Caso nos informe a unidade onde foi atendido, poderemos apurar a situação internamente e adotar as medidas cabíveis, se necessário.

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 19:51

Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1