[Editado pelo Reclame Aqui] e multas indevidas por concessionária VAAPTY - Proprietário ***** enrolando clientes

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Mogi das Cruzes - SP

23/03/2026 às 15:29

ID: 244073155

Ja faz mais de três meses que estou com problemas com a VAAPTY anelviario, onde o dono por nome de *****, esta me enrolando, tomando diversas multas em meu nome com o carro que esta em posse da loja em meu nome, estou com dois carros com a loja nessa situação, e mais um carro pra fazer o motor tambem com problemas.O Sr ***** vendeu um carro 2019 que ja tinha sido feito o motor e o mesmo não me passou essa observação, passado nem um mês com o carro o mesmo motor ja estava sem condições de uso, o mesmo falou que eu precisava fazer um novo financiamento para quitar o carro com o motor fundido, fiz conforme combinado, porem o dono da loja não quitou o carro sumiu com o dinheiro e me deixou com dois financiamentos, agora esta tomando varias multas em meu nome e não resolve a situação, fora isso ele esta com outro carro que dei de entrada e ele não quitou como combinado e tbem esta tomando diversas multas, isso ja se passaram 3 meses a VAAPTY tem que responder por seus franquiados, ao menos averiguar o que esta acontecendo, isso que o lojista esta fazendo é [Editado pelo Reclame Aqui], espero que alguém dessa empresa verifique o que esse franquiado esta fazendo, e ja chegou até mim que não é só eu que estou tomando esse [Editado pelo Reclame Aqui].Em anexo esta o perfil do até então dono da vaaptyanelviario, o cara esta sujando o nome da marca e não pé de agora.aguardo uma resposta da Vaapty Matrix antes do B.O por [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 17:36

Prezado Alexandre,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a situação relatada.

Informamos que a unidade mencionada já foi devidamente notificada pela franqueadora e não faz mais parte da rede Vaapty.

Dessa forma, esclarecemos que a responsabilidade pelas negociações realizadas é exclusivamente dos responsáveis pela unidade à época dos fatos.

Orientamos que você busque seus direitos diretamente contra os responsáveis, inclusive pelas vias judiciais, para a devida apuração e possível reparação.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Vaapty