Fiz a venda do carro e ainda não recebi
Não resolvido
Maringá - PR
10/04/2025 às 20:09
ID: 214495469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a entrega dos documentos na segunda-feira, dia --/--/*****-, com prazo para pagamento para terça-feira, dia --/--/*****-.
Até hoje não recebi o valor e não tem previsão para pagamento, pois informam que estão com a conta com um bloqueio judicial.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 09:58
Prezado(a) Annie,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos o seu feedback e o consideramos essencial para aprimorar continuamente nossos processos.
Informamos que analisamos detalhadamente os dados relacionados à sua solicitação e, conforme estamos discutindo via WhatsApp, todas as providências necessárias estão sendo tomadas para tratar da questão apresentada.
Nosso compromisso é sempre buscar soluções que atendam às expectativas de nossos clientes. No entanto, caso ainda tenha dúvidas, sugestões ou necessite de qualquer suporte adicional, estamos à disposição para ajudá-lo(a).
Conte sempre conosco!
Vaapty
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Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 11:50
Não pagou no prazo.
O pagamento foi feito após muita insistência, muitas ligações e muitas idas até o estabelecimento.
O retorno através do reclame aqui só ocorreu depois que já havia resolvido a situação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/04/2025 às 11:56
Olá Annie, espero que esteja bem!
Pedimos desculpas pela demora no retorno mas ao entrar em contato com a senhora após 4 dias da reclamação ser realizada a senhora nos informou que a situação tinha sido resolvida.