Propaganda enganosa de venda rápida na unidade Tatuapé, com descaso e falta de retorno sobre o veículo.
Não resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 08:47
ID: 251816219
Levei meu carro na unidade do Tatuape. Foi realizada a avaliação inicial, fotos e videos. Fiquei esperando mais de uma hora na loja e nada. A promessa de venda em 40 min é [Editado pelo Reclame Aqui]. Levei meu carro para casa e há 7 dias não tenho notícias de compradores interessados. Preciso ficar solicitando atualizações do funcionário, caso contrário, ninguem entra em contato. Não recomendo. Propaganda de venda rápida é enganosa.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:06
Olá, Romulo!
Sentimos muito por sua experiência não ter correspondido às suas expectativas.
Entendemos a sua insatisfação em relação ao tempo de atendimento e à falta de atualizações sobre a negociação do veículo.
Informamos que tentamos entrar em contato com você por meio do WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos, porém, até o momento, não obtivemos retorno. Permanecemos à disposição e seguimos aguardando seu contato para que possamos dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 11:21
Sugiro corrigir a propaganda da empresa, pois, venda em 45 minutos nao é a realidade praticada;
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 11:22
Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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