Veículo vendido ainda em meu nome e com multa
Respondida
Hortolândia - SP
19/07/2025 às 12:09
ID: 222489801
Boa tarde, vendi meu veículo gol g4 de placa ***** no dia 06/06/2025, na vaapty de Hortolândia, porém até a atual data passados mais de 30 dias o veículo continua em meu nome, e para piorar consta uma multa do dia 10/07. Gostaria de uma solução e como resolver essa multa.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 13:30
Olá, Sr. Willian, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e sentimos muito saber da situação relatada. Na Vaapty, prezamos pela transparência, respeito e qualidade em todas as nossas operações, e por isso levamos seu relato com total seriedade.
Queremos que saiba que nosso compromisso é entender o ocorrido e buscar a melhor solução possível, garantindo uma experiência positiva com a nossa marca.
Já encaminhamos o seu caso ao setor responsável para análise e retornaremos em breve com um posicionamento. Agradecemos desde já pela paciência e compreensão enquanto conduzimos essa verificação.
Estamos à disposição e trabalharemos para resolver a questão da forma mais rápida e eficiente.
Atenciosamente,
Equipe de Satisfação do Cliente Vaapty