Comprei o produto e não recebi
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
03/05/2017 às 08:41
ID: 25914929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um produto tribulus terrestri no dia 17/04/******* e o pagamento foi confirmado no dia 20/04/******* a empresa entrou em contato e disse que mandaria o cod de rastreamento ,infelizmente ate hoje não recebi o meu produto e o pagamento que fiz ,foi que a entrega seja mais rapido possivel .
Entro em contato com a empresa mas eles não retorna .
VAC EXTENSOR
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Resposta da empresa
03/05/2017 às 14:45
Ola Fabiana,
O número de rastreamento: *******, foi enviado no dia 26-04 por e-mail, assim como suas todas as suas dúvidas foram respondidas.
Caso tenha mais perguntas, permanecemos à disposição através de nossa Central de Atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Vac extensor
Réplica do consumidor
15/05/2017 às 08:46
Bom dia ,
Estou muito insatisfeita com essa empresa ,entrei em contato porque não recebi o produto ,entrei em contato com os correios pra verificar o porque não ocorreu ainda a entrega ,pois eles me pediram que eu entrasse em contato com a empresa ,para pedir os dados do remetente ,para que eu possa abrir uma reclamação .Infelizmente entrei em contato com o sac da empresa a varios dias e não tive um retorno .Outro problema que eu tive com essa empresa ,foi que o pagamento de entrega que eu fiz foi via SEDEX , e os correios me informaram que foi postado pelo remetente via PAC,gostaria que resolvesse imediatamente o meu caso ,pois já vai fazer 30 dias que o pagamento foi aprovado e até hoje não recebi o meu produto .