VAC EXTENSOR é um produto impossivel de utilizar

Respondida
Brasília - DF
24/09/2015 às 21:16
ID: 14752261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei contatar o VAC EXTENSOR pelo SAC DA EMPRESA e pelo proprio site.
Objetifiquei os detalhes da minha reclamação,requisitando o dinheiro de volta ja que o produto nao se encaixa a mim de jeito nenhum - os detalhes vou citar reproduzindo o emal que mandei duas vezes a empresa, a primeira no dia 1 de setembro as 20h06min atraves do meu email pessoal:
1 de set 20:06
Ola,Boa Noite.
REcebi meu VAC EXTENSOR ha 5 dias.
Comecei a tentar utiliza-lo...
Acontece que ,tanto a caneca G ,quanto a M, que vieram junto ao VAC EXTENSOR
não se adaptam a glande!
A G nao segura,tampouco a M...
Ja tentei diversas vezes,perdi horas e horas...
Nao tem jeito!
È preciso criar mais tamanhos de caneca ou então,
realmente quero meu dinheiro de volta....
Não segura, e faço exatamente como descrito no manual ,videos e fotos.....
Bem, aguardarei o contato de voces me informando como recuperar o dinheiro
nesse produto que absolutamente não consegue cumprir o que prometeu no ato da compra...
Grato!
Como o UNICO CONTATO que a empresa nos deixa é seu SAC e o campo do SITE, é no minimo desrespeitoso nao nos responder.
Ja fazem 23 dias que tento contata-los.
E a garantia do produto é de 90 dias...
Estou aguardando a resolução e ja convencido de que é impossivel utilizar o produto mesmo que a empresa alegue que qualquer pessoa possa utilizar no seu site.
Caso a empresa nao responda acho que sera necessario reclamar meus direitos e resarcir meus custos atraves de meios legais.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/09/2015 às 22:55
Ola Yuri,
Agradecemos o seu contato e temos o prazer em lhe atender.
No dia 2-9, entramos em contato com o sr por e-mail para lhe ajudar a resolver seu problema. Verifique se o e-mail foi para caixa de spam.
Todos os nossos clientes são devidamente respondidos, por isso continuaremos seu atendimento através do nosso canal, que é nosso e-mail: *******
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Vac Extensor