VAC EXTENSOR é um produto impossivel de utilizar

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Brasília - DF

24/09/2015 às 21:16

ID: 14752261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei contatar o VAC EXTENSOR pelo SAC DA EMPRESA e pelo proprio site.

Objetifiquei os detalhes da minha reclamação,requisitando o dinheiro de volta ja que o produto nao se encaixa a mim de jeito nenhum - os detalhes vou citar reproduzindo o emal que mandei duas vezes a empresa, a primeira no dia 1 de setembro as 20h06min atraves do meu email pessoal:



1 de set 20:06



Ola,Boa Noite.



REcebi meu VAC EXTENSOR ha 5 dias.

Comecei a tentar utiliza-lo...

Acontece que ,tanto a caneca G ,quanto a M, que vieram junto ao VAC EXTENSOR

não se adaptam a glande!

A G nao segura,tampouco a M...

Ja tentei diversas vezes,perdi horas e horas...

Nao tem jeito!



È preciso criar mais tamanhos de caneca ou então,

realmente quero meu dinheiro de volta....

Não segura, e faço exatamente como descrito no manual ,videos e fotos.....



Bem, aguardarei o contato de voces me informando como recuperar o dinheiro

nesse produto que absolutamente não consegue cumprir o que prometeu no ato da compra...



Grato!



Como o UNICO CONTATO que a empresa nos deixa é seu SAC e o campo do SITE, é no minimo desrespeitoso nao nos responder.

Ja fazem 23 dias que tento contata-los.

E a garantia do produto é de 90 dias...



Estou aguardando a resolução e ja convencido de que é impossivel utilizar o produto mesmo que a empresa alegue que qualquer pessoa possa utilizar no seu site.



Caso a empresa nao responda acho que sera necessario reclamar meus direitos e resarcir meus custos atraves de meios legais.

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Resposta da empresa

24/09/2015 às 22:55

Ola Yuri,



Agradecemos o seu contato e temos o prazer em lhe atender.



No dia 2-9, entramos em contato com o sr por e-mail para lhe ajudar a resolver seu problema. Verifique se o e-mail foi para caixa de spam.



Todos os nossos clientes são devidamente respondidos, por isso continuaremos seu atendimento através do nosso canal, que é nosso e-mail: *******



Qualquer duvida estamos a disposição.



Atenciosamente,

Equipe Vac Extensor