Vacance Hotel

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São Paulo - SP

01/01/2019 às 11:08

ID: 41490969

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Estive no hotel no final de semana passado e um incêndio ocorreu em uma das noites. Ele foi localizado na cozinha do hotel. Todos evacuaram o hotel e o corpo de bombeiros confirmou que estava normalizado depois de 3 horas do início do ocorrido. O que deixou muito decepcionado foi:
1- Nenhum alarme de incêndio foi disparado, nenhum aviso sonoro. Fui informado do ocorrido por uma pessoa que tocou a campainha do meu apartamento.
2- Não houve nenhum pedido de desculpas até o check-out. Isto é o que mais irrita pois todos agiram como se nada tivesse ocorrido. Eu perdi 3 horas de sono, fora o transtorno em ter uma filha de 2 anos trancada em um carro por 3 horas aguardando avaliação do ocorrido pelos bombeiros. Nenhuma compensasão me foi oferecida, eu paguei normalmente pela estadia e pela alimentação consumida. Destaco que a brinquedoteca funcionou por 3 horas a menos para que houvesse descanço dos funcionários pelo ocorrido e nem o café da manhã teve seu término postergado.