Fiz uma compra pelo site ubuy paguei e ainda não recebi a confirmação de pagamento
Em réplica
Planalto - SP
01/05/2024 às 14:23
ID: 187885551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site ubuy até fiz o pagamento via pix para uma empresa chamada vacino facilitadora no dia 17 04 /24 já enviei vários emails para ubuy é eles me disseram que em 48 horas receberia um email a empresa não repassou o valor que paguei e quero o reembolso.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 13:29
Olá, Rosana!
Tudo bem?
Informamos que estamos seguindo com os detalhes da sua tratativa via mensagem privada, sendo assim, pedimos que verifique seu email e retorne conosco por lá!
Atenciosamente,
Equipe Vacano
Réplica do consumidor
03/06/2024 às 11:11
Bom Eu gostaria que vcs tomassem vergonha na cara é paressem de dá [Editado pelo Reclame Aqui] vocês deveriam estar atrás das grades .
Réplica da empresa
04/06/2024 às 10:05
Olá Rosana! Tudo bem?
Lamentamos o transtorno.
Informamos que orientações sobre procedimento a ser seguido em seu caso foram submetidas via mensagem privada para que possa recuperar o seu saldo.
Lembrando que não pedimos dados, documentos ou informações sigilosas como senhas e códigos por telefones ou email, ou redes sociais. Caso receba algum contato suspeito em nosso nome, entre em contato através de nosso canal oficial.
Atenciosamente,
Equipe Vacano