mau atendimento

Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
30/05/2018 às 19:40
ID: 35766873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQUERO REGISTRAR MINHA INDIGNAÇÃO HOJE DIA 30 DE MAIO DE ******* POR VOLTA DAS 13H, PAREI PARA ALMOÇAR COMO SEMPRE FAÇO A 14 ANOS QUANDO RETORNO DE ALGUMA CORRIDA AO RJ, NUNCA TIVE NENHUM PROBLEMA COM ATENDIMENTO OU QUALIDADE COMO ESTA EM MINHA AVALIAÇÃO PUBLICA FEITA NO FACE, HOJE AO ADENTRAR A CASA FUI RECEBIDO PELO GERENTE QUE ME INFORMOU QUE O SELF- SERVIÇE HAVIA MUDADO PARA O ANEXO DO RODIZIO, AGRADECI A INFORMAÇÃO E FUI AO BANHEIRO QUANDO RETORNEI TENTEI POR TRÊS VEZES FAZER UMA PERGUNTA A UM DOS maitre DA CASA, E NAS TRÊS TENTATIVAS FUI INTERROMPIDO POIS ELE FALAVA AO MESMO TEMPO QUE EU TENTAVA FAZER MINHA ÚNICA PERGUNTA, ATÉ AI TUDO BEM ESSAS COISAS ACONTECEM ENTENDO QUE NA QUARTA VEZ O FUNCIONÁRIO AGUARDARIA EU FAZER MINHA PERGUNTA E TUDO ESTARIA RESOLVIDO, O QUE NÃO ACONTECEU O MAITRE EM UM TOM ÁSPERO, E COM AR DE INDIGNAÇÃO FALOU A SEGUINTE FRASE O SENHOR VAI FALAR OU EU VOU FALAR ???????????????? O TOM E A TEMPERATURA QUE MEU INTERLOCUTOR COLOCOU AS PALAVRAS ME FEZ PERDER O APETITE E A VONTADE DE PERMANECER NO LOCAL, PEDI QUE ELE NÃO ME DIRIGISSE MAIS A PALAVRA E ME RETIREI IMEDIATAMENTE, NÃO VOU DEIXAR DE FREQUENTAR A CASA POR ESTE MOTIVO MAIS NÃO DAREI A OPORTUNIDADE DESTE FUNCIONÁRIO ME DIRIGIR A PALAVRA NOVAMENTE, EXISTEM PESSOAS QUE PRECISAM SER DIRECIONADAS, OUTRAS SÓ QUEREM TER SUAS PERGUNTAS RESPONDIDAS, E ESTE FILEN TEM QUE SER PERCEBIDO POR QUEM RECEBE, E REPRESENTA A CASA UM ABRAÇO
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Consideração final do consumidor
15/07/2018 às 09:51
DESCASO NA RECLAMAÇÃO, QUANDO O NUMERO DE RECLAMAÇÕES AUMENTAR VÃO COMEÇAR A RESPONDER.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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