Vacation Village Resort

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

01/04/2020 às 15:40

ID: 102197715

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Em dezembro fomos enganados pela Vacation Village Resort juntamente com a RCI, que insiste em falar que são empresas diferentes mesmo estando estampado o nome RCI em todos os lugares de quando fechamos. após fecharmos o contrato, fomos informados que a tabeliã não estava presente e que seria mais fácil cancelar por telefone. Seguimos nossa viagem, ja que estávamos de ferias e tentávamos cancelar por telefone e sem nenhuma atendimento, um empurra para um, rci mandava para o vacation e o vacation para a rci, e isto ja havia se passado do prazo de 10 dias e eles não cumpriam nada do que havia sido cancelado. Haviamos pagado apenas a entrada e queremos cancelar. Não conseguimos, a nossa atendente Andreia Reinhr, a mesma que nos vendeu, não nos responde de forma alguma!!! O contrato esta todo ingles com coisas enganosas. Por favor nos so queremos cancelar este contrato abusivo que estamos tentando cancelar desde o primeiro dia que fechamos esta enganaçao