Ótica vende óculos com grau errado e não oferece solução para reembolso ou troca.
Não respondida
Piracicaba - SP
10/04/2026 às 15:46
ID: 245729263
Eu e minha mãe fizemos um óculos a 10 meses atrás ,passei por consulta e vim descobrir essa semana que em ótica são técnicos e não oftalmologista,até aí tudo bem ,mas fui renovar minha CNH e descobri que tinha astigmatismo e eu nunca tinha usado óculos passei na ótica por avaliação de rotina fizeram um óculos pra mim com um grau de miopia 0,75 totalmente desconexo do que tenho,e minha mãe fui operar a catara e descobriu que tinha no ouro olho tbm por isso a má visão e na consulta com o oftalmologista ele falou que fizeram o óculos novo baseado no anterior apenas encareceram o óculos com mil e uma coisa ,a catarata dela já foi desenvolvida há tempo mas como estava esperando o oftalmologista do sus chegar pra uma das cirurgias tbm descobriu isso da pior maneira,fui hoje à ótica para ver como podíamos proceder porque esse mês fui a última parcela dos dois óculos que basicamente ficaram na gaveta sem utilização e falaram que nada podem fazer !