FALTA DE INFORMAÇÃO E NEGLIGÊNCIA

Olá Raquel,

Realmente parece que houve algum erro de comunicação e orientação. Nossa gerência de enfermagem vai entrar em contato com você para entender detalhadamente o que ocorreu e orientá-la adequadamente. Fique tranquila, que não haverá nenhum prejuízo, resolveremos da melhor forma possível.
Quanto ao esquema de vacinação, nunca é necessário reiniciar do zero. Toda vacina feita é contada. O esquema da Hepatite A+B é de 3 doses e realmente difere dos esquemas das vacinas isoladas Hepatite B (3 doses) e Hepatite A (2 doses). Em caso da vacinação ter sido iniciada com a vacina Hepatite A+B, para a proteção adequada é necessário completar 3 doses para cada tipo - idealmente com a própria vacina combinada, mas pode ser feito com as vacinas isoladas.

Nada foi resolvido, uma profissional denominada como "gerente" entrou em contato para tentar me convencer de que se tomasse tudo separado iria resolver, só que cada setor da empresa passa uma informação diferente! Imagina se eles realmente oferecem e aplicam a vacina certa? estou assustada com atendimento!

Olá Raquel!
Como informado anteriormente, a proteção pode ser feita com a vacina combinada ou com as vacinas isoladas. Visto que você já fez uma dose da Hepatite A+B e optou por continuar a vacinação contra Hepatite B no posto de saúde, para ter a proteção completa contra Hepatite A, você pode tomar mais 2 doses da Hepatite A+B ou 2 doses de Hepatite A.

vou encerrar a avaliação aqui! mas só para deixar claro! nada foi resolvido! Minha família, amigos e clientes serão orientados a não utilizar os serviços desta empresa, que não resolve os problemas dos clientes! espero se se sintam bem com o atendimento de vocês, oque faz uma empresa progredir e se manter no mercado no longo prazo também é o atendimento ao cliente e satisfação!