Vaciclin Clínica de Vacinas

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

28/07/2020 às 14:56

ID: 109365639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Gostaria de deixar aqui minha decepção com esta clínica.

Estive no 04/07/******* na clínica, estava cheia, pessoas sem distanciamento.

Mas minha insatisfação foi que pessoas passavam na frente, algumas pessoas reclamaram e foi informado pela recepção que era seguido a ordem do sistema.

Porém eu presenciei 2 pessoas que chegaram por último e foram atendidas na sequência, ao questionar na recepção fui informada que o Bradesco estava em Campanha com prioridade.

A lei n10.*******, de ******* informa em todos ambientes públicos e particulares é obrigatório ter atendimento preferencial e assentos prioritários e preferencial:
Art. 1o As pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo terão atendimento prioritário nos termos desta Lei.

Portanto, a clínica deveria rever os processos de atendimento e prioridades, afinal a maioria das pessoas estavam com crianças.

Enviei um e-mail no mesmo dia para a clínica e até hoje nunca tive retorno.

Falta de respeito e comprometimento com o cliente, se alguém pedir indicação desta clínica é claro que não indico, afinal você paga pelo serviço que não é barato e tem um péssimo atendimento.

Atenciosamente,
Lilian de Carvalho