Vacinar

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São Paulo - SP

19/05/2016 às 12:58

ID: 18681365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nossa escola em março de ******* entrou em contato com a Vacinar para imunização de nossas crianças e colaboradoras.
Primeiramente solicitamos via e-mail 76 doses da vacina quadrivalente, e que sempre a empresa enviava 20% do que a escola havia solicitado.
No entanto no dia da vacinação a Vacinar trouxe a vacina trivalente e somente sessenta doses, menos do que foi solicitado.
Tive que ser grosseira e intransigente com a equipe que aqui estava e paramos a vacinação até chegar as doses corretas.
Na data algumas crianças com febre não puderam tomar a dose o que ficou acertado então que as mesmas iriam tomar a vacina na sede da empresa na Rua Portugal. No entanto, os pais que se deslocaram até lá não foram atendidos. Somente tomaram a vacina as crianças onde os responsáveis pagaram o valor comercial. Gerando indignação aos mesmos pois não era isso que havia sido acordado entre as partes.
Já entrei em contato por diversas vezes com os representantes da empresa para tentar sanar esta situação mas sem sucesso.
Por esta razão tive que recorrer a este canal para tentar ser ouvida.