Demora no atendimento e falta de resposta via Whatsapp para agendamento de vacinação domiciliar.
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2026 às 11:34
ID: 243177467
Estou há uma semana tentando contato via Whatsapp, e simplesmente não tem atendimento , ninguém responde.
Estou querendo agendar um atendimento a domicilio para eu e para minha esposa, mas não respondem o whatsapp, respondem uma mensagem a cada 3 dias , lamentável o que se tornou esse centro de imunização, sou cliente há muitos anos e nunca vi tamanha falta de respeito e de comprometimento, aparentemente vocês estão milionários e não precisam mais vender nada, uma total VERGONHA e falta de PROFISSIONALISMO, não existe mais um telefone para ligar na recepção e colocaram um whatsapp que ninguém responde , vocês estão perdendo mais 1 cliente, pois todo mundo na empresa esta revoltado com essa falta de respeito.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:50
Informamos que o beneficiário Emmanuel Felipe foi acionado e teve sua manifestação solucionada. Em caso de dúvidas, orientamos que o beneficiário nos acione através dos seguintes canais de atendimento:
- Fale Conosco disponibilizado no site www.careplus.com.br
- Consultor de Relacionamento
- Central de Relacionamento 0800.013.2992
Atenciosamente,
Grupo Care Plus
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 13:51
Problema so foi solucionado após reclamação formal no reclame e aqui . A funcionaria Larissa foi bastante atenciosa, procurando se desculpar pelo mal atendimento da empresa. DE resto , deixa muito a desejar. fui informado que o atendimento foi revisto e agora está em andamento, espero que realmente melhore
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7