Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2020 às 10:02

ID: 101948197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fui três vezes na clínica , as 3 vezes a mesma desculpa : não estamos conseguindo imprimir a nota e mandaremos por e-mail. Liguei comprando mais de 5 vezes e nem assim eles mandam . É direito do consumidor , vou denunciar

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Resposta da empresa

27/03/2020 às 21:25

Boa noite

Nosso sistema emite automaticamente para o site da prefeitura,as notas fiscais tem odo encerramento do dia.
Se a Sra não recebeu é porque deve estar sem o cadastro na prefeitura.
Por favor nos envie seu nome, cpf, telefone e email para que possamos enviar a segunda via
da nota fiscal.
Gostaria de esclarecer que para todas as aplicações de vacinas, na nossa clinica, emitimos notas fiscais.

Réplica do consumidor

28/03/2020 às 18:25

Meu e-mail no sistema de vocês está correto pois já confirmei . Recebi várias notas fiscais ( nota do milhão ) de vários estabelecimentos . Apenas de vocês que não . Vou esperar o envio de todas, são no mínimo 6 pois meus filhos são gêmeos. Busquem no sistema de vocês , nathalia porto carrero coli , meu e-mail está no cadastro .

Réplica da empresa

30/03/2020 às 16:44

Conferimos no sistema as NFS são do dia 12/02/*******, 3 vacinas de cada criança Felippe Coli de Nardo e Vicente Coli de Nardo. NFE num. ******* e ******* emitidas em 12/02/******* às 17:59.

Estamos enviando por email a segunda via das notas e ligaremos para confirmar o recebimento.

Att

Dora Brandao Magalhaes