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São Paulo - SP

12/01/2022 às 11:45

ID: 136481291

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Agendei pelo site no dia 07/01 três vacinas da gripe na unidade da Lavoisier para o dia 08/01. Cheguei na unidade e além de não terem meu agendamento fui informada que não tinham uma enfermeira na unidade para aplicar a vacina apesar da unidade estar disponível para compra. Na unidade fui atendida pelo supervisor Jonas que me ligaria no dia 10/01 para avisar se teria enfermeira e na segunda ele me ligou dizendo que não tem quem aplicasse a vacina que eu teria que cancelar meu voucher. Desde 10/01 estou tentando pedir o cancelamento do pedido. Registrei uma queixa através do protocolo : OE12502/******* e até agora não tenho o cancelamento. Falei já com Várias atendente e cada um passa uma informação diferente e nada de cancelar meu pedido.