Não emitem voucher
Respondida
Santo André - SP
01/09/2023 às 16:44
ID: 170859879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 18/08/******* efetuei a compra de duas vacinas no site https://*******, os valores foram lançados na minha fatura e até o momento não emitiram o voucher. Entrei em contato por telefone e ainda não foi resolvido. Pedidos******* e*******.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 11:12
Olá Eder, bom dia!
Agradecemos a oportunidade que tivemos de conversar, e lhe proporcionar uma resolutiva satisfatória!
Nossa cultura é de uma empresa focada em oferecer um atendimento humanizado, acolhedor e de qualidade. Agradecemos pelo seu feedback e asseguramos que solicitamos e providenciamos mudanças para que situações similares não voltem a acontecer!
Encerramos a mesma formalizando um pedido de sinceras desculpas, aguardamos sua avaliação que é muito importante para darmos continuidade ao processo de melhorias, nos colocamos à disposição caso queira acrescentar algo mais.
Atenciosamente,
Carla Góes