Reclamação respondida

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Salto - SP

26/04/2021 às 13:09

ID: 123046679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui atendida na unidade de Salto e ficaram de me enviar a nota fiscal para eu poder solicitar o reembolso do valor.
Porém estou desde o dia 05/04 cobrando o envio da nota e até o momento não obtive resposta. Só me informam que vão contatar o financeiro e não tenho retorno.
Tive que pedir um prazo a mais na minha empresa, e estou quase perdendo o reembolso por conta desse atraso.
Peço a ajuda de vocês, pois escolhi a clínica justamente por ter a opção de emissão de nota para reembolso, e estou saindo no prejuízo, foram 3 pessoas vacinadas, não posso arcar com este custo.

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Resposta da empresa

26/04/2021 às 15:25

Boa tarde! A nota fiscal solicitada foi emitida em 16/04/21 e enviada eletronicamente pelo site da prefeitura ao e-mail informado na ocasião da vacinação. Feito contato com o cliente e reenviado ao mesmo na data de hoje. Qualquer dúvida permanecemos à disposição, Equipe Vacivitta.