Cancelamento
Não respondida
Barra Mansa - RJ
07/07/2026 às 10:16
ID: 253276233
Realizei assinatura do serviço da empresa, acontece que a empresa não fornece todos os serviços citados. Pedi o cancelamento da assinatura e solicitei reembolso de 100%, sabendo do meu direito de cancelar uma compra realizada na internet no prazo de 7 dias. Solicitei o cancelamento no dia seguinte da minha assinatura, e não obtive reembolso. Abri um chamado no site da empresa, mas fui informado que o prazo de resposta do chamado é de 7 dias úteis, ou seja, passando do tempo de arrependimento.