Compra sem acesso ao serviço e sem retorno de contato
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 12:37
ID: 250161949
Não recebi liguin de acesso fiz compra ontem . Achei que era automática o acesso e ninguém responde o whatsapp mandei email e TD mais mais nada de acesso ainda. Quero saber o q houve ou meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 13:33
Comprei ontem acreditando que o acesso seria liberado automaticamente, mas até agora não recebi nenhum login ou informação de acesso.
Já enviei mensagens pelo WhatsApp, e-mail e outros canais, porém não obtive retorno. Estou preocupado porque o pagamento foi realizado e ainda não tive acesso ao serviço contratado.
Gostaria de um posicionamento urgente sobre o que aconteceu. Caso exista algum problema na liberação, peço que seja resolvido o quanto antes. Se não for possível fornecer o acesso, solicito o estorno integral do valor pago.
Aguardo retorno.
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 14:01
Bem rapido a solicitaçao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10