Sorteio de vagas de garagem no condomínio Parque do Carmo: solicitação de reavaliação e transparência
Respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 19:47
ID: 246362027
Boa noite, sou morador co condomínio parque do Carmo, ano passado depoisndo sorteio que vocês fizeram, percebi que as vagas de todos o corpo diretivo, estavam com as vagas cobertas, todos, e o restante onde caíram, gostaria de saber se ha a possibilidade de marcar uma vaga para sair para algum condômino, pois houve algumas vagas que por motivos pessoais, eles ficaram com as vagas onde queriam, entao se houver essa proteção que fique varo que também quero escolher minha vaga, nao hou manifestação de ninguém em relação a isso pq acredito que nao observaram, mas se nao houve proteção e [Editado pelo Reclame Aqui] no sorteio eles realmente dão muitos sortidos para todos conseguirem as vagas em local coberto, se ocorrer isso vou me manifestar e sugeriri que o sorteio seja realizado novamente com observadores e sem protencionismo
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 22:03
Prezado Sr. Vanderlei,
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer esse tema, que tratamos com máxima seriedade.
Conforme conversamos, encaminhamos ao senhor o relatório de auditoria do sorteio, justamente para assegurar total transparência sobre a execução do processo. Nele, é possível acompanhar de forma clara a trajetória do sorteio, os critérios considerados pela plataforma e o histórico da operação.
Reforçamos que a VagaFlix atua com absoluta imparcialidade e não pratica, admite ou compactua com qualquer forma de favorecimento indevido, interferência no resultado ou manipulação do sorteio. Nossa plataforma apenas processa, de forma transparente e rastreável, as regras, critérios e preferências previamente definidos para cada processo, sem qualquer intervenção oculta.
Também permanecemos à disposição para esclarecer todos os pontos levantados, inclusive as informações registradas no processo e refletidas no relatório de auditoria. Independentemente de percepções sobre o resultado, nosso compromisso é que toda condição aplicada fique documentada de maneira clara e verificável.
A ética, a transparência e a confiança no processo são valores inegociáveis para a VagaFlix. Seguimos à disposição do senhor, da administração e dos condôminos para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe VagaFlix