Solicitação de troca de 2 lâmpadas queimadas em Lagoa Dourada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lagoa Dourada - MG

06/06/2023 às 18:56

ID: 165985679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há mais de um mês, liguei para a empresa vagalume e fui atendida por um funcionário (sem a menor disposição em ser gentil). Solicitei que duas lâmpadas no meu bairro fossem trocadas. De acordo com o funcionário, o protocolo havia sido gerado e que me atenderiam em ate 10 dias úteis. O tempo passou e como não aconteceu liguei mais duas vezes onde outros funcionários me atenderam. Também sem disposição em solucionar problemas. Informaram que os protocolos estavam abertos e que repassariam a reclamação ao gerente ( se existe gerente).
Enfim, desde então, minha solicitação não foi atendida e as ruas estão muito escuras causando transtornos aos moradores e visitantes do bairro.
Endereço: rua Mário Dutra de Resende em frente ao número 81 e rua Luiz José de Resende, número 80.
Por favor, considerem nosso pedido.

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Consideração final do consumidor

14/10/2023 às 21:51

Não tive atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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