Falha recorrente no cadastro e acesso às plataformas de emprego impede participação em processos seletivos

Respondida
São Paulo - SP
03/05/2026 às 23:44
ID: 247598559
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e URGENTE referente a falhas recorrentes em meu cadastro e acesso às plataformas de emprego, as quais persistem mesmo após diversas tentativas de solução.
Informo que:
Atualizei completamente meu currículo, incluindo cursos e formação acadêmica;
Revisei e confirmei meus dados pessoais (e-mail e telefone);
Entrei em contato com o suporte de todas as plataformas envolvidas;
Realizei novas tentativas de cadastro e recuperação de acesso.
Ainda assim, o problema continua, impedindo meu acesso adequado às contas e dificultando minha participação em processos seletivos.
Destaco que estou sendo seriamente prejudicado, pois:
Não consigo utilizar corretamente as plataformas para buscar emprego;
Preciso criar repetidamente novos e-mails e números, sem sucesso na resolução;
Estou tendo impacto direto na minha renda e empregabilidade.
Ressalto que se trata de falha na prestação de serviço, uma vez que já segui todas as orientações fornecidas pelos suportes, sem solução efetiva até o momento.
Diante disso, solicito com URGÊNCIA:
A regularização definitiva do meu cadastro e acesso;
A unificação/correção dos meus dados (e-mail e telefone);
A normalização completa da minha conta para uso nas candidaturas.
Informo que, caso o problema não seja resolvido de forma imediata, estarei ingressando com ação no Juizado Especial Cível, requerendo indenização por danos morais e materiais decorrentes dos prejuízos sofridos.
Aguardo retorno urgente com solução definitiva.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:40
Olá, Michael!
Enviamos novas orientações de acesso em seu e-mail (*****). Poderia confirmar o recebimento, por favor?
Ficamos no aguardo.
Equipe Vagas.com