Falha recorrente no cadastro e acesso às plataformas de emprego impede participação em processos seletivos

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São Paulo - SP

03/05/2026 às 23:44

ID: 247598559

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e URGENTE referente a falhas recorrentes em meu cadastro e acesso às plataformas de emprego, as quais persistem mesmo após diversas tentativas de solução.

Informo que:

Atualizei completamente meu currículo, incluindo cursos e formação acadêmica;
Revisei e confirmei meus dados pessoais (e-mail e telefone);
Entrei em contato com o suporte de todas as plataformas envolvidas;
Realizei novas tentativas de cadastro e recuperação de acesso.

Ainda assim, o problema continua, impedindo meu acesso adequado às contas e dificultando minha participação em processos seletivos.

Destaco que estou sendo seriamente prejudicado, pois:

Não consigo utilizar corretamente as plataformas para buscar emprego;
Preciso criar repetidamente novos e-mails e números, sem sucesso na resolução;
Estou tendo impacto direto na minha renda e empregabilidade.

Ressalto que se trata de falha na prestação de serviço, uma vez que já segui todas as orientações fornecidas pelos suportes, sem solução efetiva até o momento.

Diante disso, solicito com URGÊNCIA:

A regularização definitiva do meu cadastro e acesso;
A unificação/correção dos meus dados (e-mail e telefone);
A normalização completa da minha conta para uso nas candidaturas.

Informo que, caso o problema não seja resolvido de forma imediata, estarei ingressando com ação no Juizado Especial Cível, requerendo indenização por danos morais e materiais decorrentes dos prejuízos sofridos.

Aguardo retorno urgente com solução definitiva.

Atenciosamente,
*****
*****

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 14:40

Olá, Michael!

Enviamos novas orientações de acesso em seu e-mail (*****). Poderia confirmar o recebimento, por favor?

Ficamos no aguardo.
Equipe Vagas.com