Não consigo cancelar o envio de e-mails

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

31/05/2021 às 11:07

ID: 124626647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tentei cancelar o envio de e-mails dessa empresa por diversas vezes, e sempre ocorre um erro no site (possivelmente proposital) de ficar carregando e não consegue concluir o cancelamento.

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Resposta da empresa

31/05/2021 às 11:13

Oi Renan, tudo bem com vc? O recebimento de e-mails está vinculado ao cadastro do seu currículo e informado nos termos de uso do site. Para excluir seu currículo vc precisa entrar com seus dados de acesso e acionar a opção excluir CV. É um processo simples e rápido.

Réplica do consumidor

31/05/2021 às 11:30

Não tem lógica excluir o envio de e-mails entrando no site e excluindo o currículo se no final do e-mail está a opção de cancelar envios.

Réplica da empresa

31/05/2021 às 13:20

Renan, esse é o caminho para a exclusão do currículo e para solucionar a sua necessidade. Vc pode entrar e efetuar o cancelamento ou se preferir, excluímos por aqui. Obrigado

Consideração final do consumidor

01/06/2021 às 09:05

O cancelamento de envio de e-mail de toda empresa pode ser feito com apenas 1 click, mas da https://******* não, você precisa acessar o site e excluir seu currículo todo e aguardar 7 dias.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3