falha no suporte
Respondida
Porto Alegre - RS
07/12/2024 às 16:49
ID: 203976609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesganhei o curso não consegui acessar corretamente os grupos e páginas de apoio para as aulas. solicitei mais de uma vez auxílio e não houve resposta positiva ou negativa pelo e-mail SAC. Há muito tempo "tenho" o curso sem conseguir acessar. Inclusive o contato via whats informado nesse site, não funciona.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 09:05
Oie Bruna, tudo bem?
Eu sou a Eduarda, Equipe VSN!
Primeiro eu quero te pedir mil desculpas por todo esse transtorno...
Não queríamos que nada disso tivesse acontecido!!
Estou aqui para te ajudar no que for necessário e garantir que você consiga acessar o seu curso!!
Nossa Equipe de suporte já lhe contatou para lhe ajudar a resolver essa questão!
Esperamos que esteja tudo bem!
Precisando estamos a disposição!