produto nao enviado
Respondida
Ribeirão Preto - SP
01/07/2024 às 08:50
ID: 191914687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz o pagamento do curso e do vagifit, entrei em contato com sac e disseram que o prazo para envio era de 10 dias (isso foi no dia 6/06) até hoje nao recebi o produto nem o codigo e no sac de atendimento nao respondem mais.
ou enviam o produto ou meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 09:23
Oie Carina,
Sentimos muito pelo transtorno causado. De maneira alguma gostaríamos que você passasse por essa situação. Nos importamos muito com nossos clientes, e sabemos o quanto isso pode ser frustrante.
Devido a um atraso na transportadora, sua entrega não foi finalizada a tempo. Para resolver isso da melhor forma, estamos reenviando seu pedido via Sedex para garantir que chegue o mais rápido possível.
Além disso, como uma forma de nos desculparmos e demonstrar o quanto nos importamos com você, incluímos um mimo especial em seu pedido.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Se precisar de qualquer coisa, estamos aqui para ajudar.
Beijos,
Equipe Vagi