Vagner Eletro

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São Paulo - SP

03/07/2025 às 11:32

ID: 221179629

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Agendamentos não cumpridos e cobrança indevida de visita técnica
Agendei com a empresa Vagner Eletro um reparo técnico para meu produto. O primeiro agendamento foi feito na segunda-feira e confirmado para terça. No entanto, não compareceram.

Reagendei para quarta-feira, ajustando minha agenda, abrindo mão de compromissos para recebê-los. Novamente, não apareceram. A justificativa foi "trânsito" e "travamento de estrada". Pediram então novo agendamento para quinta-feira das 9h às 12h.

Hoje é quinta-feira. Mais uma vez, não vieram. Ao ligar, fui informado que o técnico sequer havia saído. Alegaram que ele "vem de moto" e enfrenta problemas constantes com o trânsito. Sinceramente, inaceitável esse nível de desorganização.

O pior de tudo: antes mesmo de prestarem qualquer serviço, exigiram o pagamento antecipado da visita técnica. Até o momento, não recebi reembolso e não prestaram o serviço prometido.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitado. Quero meu reembolso imediato e não recomendo a empresa Vagner Eletro para ninguém.=