Vagner Eletro

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

05/06/2025 às 18:00

ID: 218945875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,

Enviei meu aspirador para conserto com a orientação de que seria necessária a troca da carcaça. Para minha surpresa, o equipamento foi devolvido sem a substituição da peça, e com a carcaça apenas colada,o que não condiz com o serviço informado previamente.

Desde então, venho tentando contato para que o reparo correto seja realizado, mas não estou obtendo retorno por mensagens nem por telefone. Considero esse descaso um desrespeito ao consumidor e uma falha grave na prestação de serviços.

Solicito, portanto, uma resposta imediata e a solução do problema conforme o combinado anteriormente. Caso contrário, serei obrigada a tomar as medidas cabíveis junto ao Procon e, se necessário, ingressar com ação no Juizado Especial Cível.

Aguardo retorno até dia 10 de Junho de 2025 [3 dias úteis a partir de hoje].

Atenciosamente,