Servico mal executado , atendimento, honestitade etccc Pessimo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

25/11/2015 às 17:32

ID: 15560450

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha maquina Lava e seca , da Electrolux , deu problema que mostrava no Visor E08 , liguei para a Electrolux e a mesma me informou se fosse o motor eles iriam trocar sem custo. Ok . eles enviaram a assistencia Tecnica Vagner Eletro para fazer a avalicao , e o tecnico confirmou que era o motor e os rolamentos e retentores que estavam com defeito . A electrolux enviou o motor para eles e garantia e os rolamamentos e retentores eles me cobraram R$*******,00 para trocar .

Depois de uma semana eles entregaram a maquina porem exatamente como foi para eles ...... mesmo barulho e o mesmo erro E08 ... quer dizer me [Editado pelo Reclame Aqui] R$*******,00 liguei para eles varias varias Vezes , e depois de 2 semanas consegui que eles fosse em casa . E eu tinha certeza que o tecnico iria arrumar outro problema para cobra , falou que esta com o problema na placa agora ... MEU DEUS !!!!!!!!!!! ridiculo isso ,,,, esse e o conto do vigario mais antigo !!!!!!!!!!!! na verdade estou vendo que paguei o Peru de natal para esse desonestos !!!!!!!! Gostaria que a Electrolux escolhece melhor seus representantes ... facam uma verificacao da capacidade tecnica das mesmas .



Vagner Eletro, telefones:******* e*******

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Réplica do consumidor

08/02/2016 às 13:29

Não foi nada sanado. Paguei e o problema continua o mesmo é vocês mesmo foram lá e falaram que era outro problema é quiseram cobrar de novo O absurdo que tenho certeza que vcs nem mecheram na maquina pois o defeito continua igual.

Consideração final do consumidor

08/02/2016 às 13:30

Desonestidade impera

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/02/2016 às 13:27

Boa tarde, Sr. Davi.



Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar nossa qualidade de atendimento.



Pedimos desculpas pelo inconveniente, desejamos que volte a fazer negócios conosco.



Equipe Vagner Eletro.