Outlet Don Reis

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Teresina - PI

08/08/2025 às 14:49

ID: 224083573

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-RECLAMAÇÃO FORMAL COMPRA NÃO ENTREGUE

Venho por meio desta expressar minha total insatisfação com a empresa **Outlet Don Reis Roupas e Vestuário**, telefone *****.

No dia **14 de julho de 2025**, às **10h52min43s**, realizei uma compra de **quatro camisas de manga longa**, pedido de número *********, atendido pela consultora ANA, que anotou meu endereço e confirmou o prazo de entrega de 5 a 7 dias úteis.

O pagamento foi efetuado via PIX para o beneficiário "*****", chave ***** correspondente ao número do contato, no valor de R$499,00.

Hoje é 08 de agosto de 2025, e até o momento NADA FOI ENTREGUE. Não recebi qualquer atualização, justificativa ou retorno por parte da empresa. O descaso é evidente, e a falta de compromisso com o consumidor é inadmissível.

Exijo uma solução imediata: a entrega do produto ou o reembolso integral do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e farei questão de tornar pública essa experiência negativa.

Não é apenas uma camisa que está em jogo, é o respeito ao cliente.