Empresa Vago não oferece serviço em Ubatuba e impede estorno de crédito, deixando o consumidor sem reembolso após 15 dias.

Question

Em ***** inseri crédito de R$40,00 no aplicativo Vago para utilizar em Ubatuba, porém depois constatei que o aplicativo não atende mais a cidade.
Na mesma data entrei em contato por ***** e solicitei o reembolso, sendo solicitado, pela empresa, o envio de dados pessoais para devolução do valor, que foram encaminhados na mesma data.enviei todos os dados pedidos pela empresa.
Passados mais de 15 dias e até agora não recebi o reembolso, sendo informado inicialmente pela empresa que está na fila, sem dar prazo real, e agora simplesmente parou de responder minhas mensagens.
Apesar do baixo valor, não justifica a falta de respeito com o consumidor.
Espero não ser necessário acionar a justiça por algo tão banal mas, caso a empresa não devolva o valor, será o caminho que adotarei para ser ressarcido.

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Multa por estacionamento rotativo mesmo com saldo e débito automático e falta de retorno da empresa por *****.
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Aplicativo e totem com problemas, resultando em multas descabidas e situação recorrente.
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Empresa VAGO não oferece serviço em Ubatuba e impede estorno de crédito
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Demora no reembolso de valor e [Editado pelo Reclame Aqui] de dinheiro
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