Falha de orientação e desencontro de informações para realização de ultrassonografia
Não respondida
Vitória - ES
03/08/2026 às 21:13
ID: 255541999
De início, o atendimento foi ótimo. Porém, a pessoa que nos atendeu por último, nos deu uma liberação de ultrassonografia, encaminhando para o Apart da Serra, que seria feito na *****. A recepcionista disse que iria conferir primeiro para não irmos a toa. Conferiu e disse que estava tudo certo!
Chegando no Apart da Serra, as recepcionistas da ***** disseram que lá não faziam este exame e que era para pedir as meninas da empresa ao lado para solicitar a troca pelo chat e nos atender. E assim fizemos e advinha? Falaram que não era com elas e disseram que era para ver no chat ou pelo telefone!
Ou seja, meu esposo ficou dirigindo sentindo dor de um lado para o outro ATOA!!!
Este plano é uma grande palhaçada e não tem o mínimo de cuidado com o paciente!
Estava quase fazendo o meu plano empresarial com a São Bernardo Samp e acabei de desistir, depois desse descaso!