Atraso na Devolução de Investimento e Dificuldade de Contato com a Vahlis Incorporadora
Resolvido
Brasília - DF
09/11/2025 às 10:36
ID: 231415087
Fiz dois investimentos da Vahlis incorporadora (Group CDL empreendimentos) com o senhor *****. Sempre me enrolando e falando que vai fazer o depósito na próxima semana. Pediu para entrar em contato com o CEO dele( *****) que nada fez. Tenho um valor de 30 mil para receber. Cuidado com essa empresa pois não devolvem o dinheiro e estou aguardando o prazo de 90 dias (faltam 21) para acabar o prazo de contrato para acionar a justiça.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 12:07
Olá, Rafael.
Agradecemos o seu relato e a oportunidade de esclarecimento.
Registramos sua manifestação e informamos que o caso já está sob análise interna. As tratativas vêm sendo conduzidas de forma direta, com tentativas de contato já realizadas para alinhamento das informações.
Reforçamos que a empresa atua dentro das diretrizes contratuais pactuadas, avaliando cada situação de forma individual e responsável, sempre respeitando os termos estabelecidos entre as partes.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 12:15
Depois da reclamação entraram em contato e no final do mês de novembro foram feitos os pagamentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
10/12/2025 às 16:23
Olá, Rafael.
Agradecemos o retorno e o registro da avaliação.
Reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos de atendimento e comunicação, bem como com a condução responsável de todas as demandas dos nossos clientes.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais.