Descumprimento de contrato, retenção indevida de valores e descumprimento de acordo
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 16:07
ID: 253796299
Venho registrar esta reclamação em razão do descumprimento contratual e da retenção indevida de valores por parte da CD Participações (Grupo Santos Vahlis). Realizei um investimento junto à empresa no valor de R$ 25.000,00. Ao término do prazo contratual, em março de 2026, solicitei o resgate integral do valor investido, porém, até o presente momento, passados mais de cinco meses, a restituição não foi realizada.
Durante todo esse período, entrei em contato diversas vezes buscando uma solução. Entretanto, recebi apenas respostas genéricas, informando que a empresa estaria com valores bloqueados e que uma ação judicial estaria prestes a ser concluída, sempre com a promessa de que o pagamento ocorreria "na próxima semana". Essas promessas se repetem há meses, sem qualquer solução efetiva.
Além disso, o responsável pelo atendimento chegou a mencionar diversas vezes que enviaria "uma planilha, com um possível acordo" para devolução dos valores. Sempre agi de boa-fé e tentei ao máximo postergar a reclamação, porém no momento, não vejo outra solução, uma vez que o acordo não foi cumprido e o pagamento dos valores devidos não foram realizado. Possuo registros e comprovantes dessas conversas.
Também verifiquei que existem diversas reclamações semelhantes de outros investidores, indicando que essa situação pode não ser um caso isolado. Diante dos fatos, solicito a imediata restituição integral do valor investido, devidamente corrigido, ou que a empresa apresente uma solução concreta, com prazo efetivo para pagamento.
Caso a situação permaneça sem solução, adotarei todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para a recuperação dos valores, incluindo a comunicação aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes.