Nao atendem o telefone nem respondem email

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2018 às 16:26

ID: 37293799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva de um carro, eles marcaram o dia de entrega e posteriormente enviaram um email falando que seria feita um dia antes as 9:00 da manhã oque nao aconteceu.
Uma atendente me ligou por volta de 14:30 perguntando se poderia fazer a entrega aquela hora por nao estar em casa pedi que fosse feita as 15:30, por volta de 15:28 me ligou um motorista avisando que estava na pirta da minha casa pra entrega por nao estar em casa e em local longe solicitei que esperasse minha chegada, oque disse que faria cheguei por volta de 16:00 horas e ele nao estava mais. Após isso nao respondem mais meus contatos nem por email nem por fixo, falei no mesmo dia com o motorista que me garantiu que seria feita no fia 30/07/18 e nada dela pra ca nao respondem nenhum meio de contato.
Hoje pela mandei mais uma vez os emails e nada ate agora

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Resposta da empresa

01/08/2018 às 17:31

Boa tarde, Sr. Rodrigo.
A empresa Vai Card é uma empresa de convênios e seguros, localizada na cidade de Florianópolis/SC.
Atenciosamente,
Priscila

Consideração final do consumidor

20/09/2021 às 12:24

O pior possível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

20/09/2021 às 15:21

Boa tarde Sr. Rodrigo.

A Vai Card convênios localizada em Florianópolis/SC, não consegue resolver seu problema, pois como já informado, somos uma empresa de cartão desconto.

Desejamos uma ótima semana.
Atenciosamente,
Vai card convênios