VAIDEBET

Reclamar dessa empresa

Itambacuri - MG

24/08/2026 às 17:11

ID: 257258857

Boa tarde!

Quero fazer uma reclamação com todo carinho e respeito. Ontem eu estava me divertindo na VaideBet, no jogo Fly X, porém a plataforma estava travando bastante. Quando fui resgatar o valor do cash, que era de R$ 10, o sistema ficou travado e, infelizmente, acabei perdendo o prêmio por causa desse problema.
Eu não estou reclamando pelo valor em si, pois utilizo a VaideBet como forma de diversão e com consciência. O que me preocupa é a situação, porque já tenho algumas reclamações registradas no Reclame Aqui e gostaria muito que esse tipo de problema fosse resolvido.
Estou falando isso com todo carinho porque, no momento, a VaideBet é minha plataforma preferida e continuo ativa nela. Inclusive, hoje estou utilizando normalmente e não estou enfrentando o mesmo problema.
Mas é uma situação chata, porque imaginem se fosse um valor alto? Nesse caso, acredito que seria necessário um reembolso, já que o problema teria sido causado por uma falha na plataforma.
Por isso, peço, por gentileza, que verifiquem o que aconteceu ontem e analisem a possibilidade de ressarcir os R$ 10 que perdi devido ao travamento.
Espero que possamos resolver isso da melhor maneira possível. Continuo utilizando a plataforma e torço para que esse tipo de problema não volte a acontecer.