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Curaçá - BA

04/11/2025 às 09:55

ID: 230985067

Ganhei bônus no macaco sortudo e não joga

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 11:40

Olá, Kåcîo. Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Realizamos uma verificação em sua conta e identificamos que, até o momento, não houve o envio de mensagens promocionais ou alerta de bônus para o seu perfil, nem encontramos registros de comunicação referente à oferta mencionada.

Reforçamos que as promoções não são distribuídas automaticamente para todos os usuários, sendo a participação condicionada às regras específicas de cada campanha. A distribuição de bônus pode variar de acordo com critérios estabelecidos previamente, como elegibilidade, perfil de uso, entre outros.

Em relação às rodadas gratuitas citadas, não localizamos evidências que confirmem o recebimento da oferta mencionada.

Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos nossos usuários, por isso seguimos todas as diretrizes e políticas internas para garantir um ambiente de jogo responsável.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte.

Atenciosamente,
Josué, time VAIDEBET.