Plataforma de apostas não oferece cashback, bônus ou rodadas grátis, gerando insatisfação.
Respondida
Diadema - SP
04/09/2026 às 00:04
ID: 258190439
Pois bem no início é maravilhoso vc entre se cadastra aí é tudo mil maravilhas vaibet é uma plantaforma que deixou a deseja não dar o cashback que é a porcentagem de da semana que vc ganha não tem rodadas grátis ,n m bônus de na da nada sabe o que é nada vc não tem retorno absoluto de nada , e TB ganha e perde de imediato , tudo bem que perder é normal, mais uma plataforma que não tem retorno de nada deixa a desejar, temos plantaforma aí que pagam muito e vc tem muitos bônus e as vezes ganha muito mais dinheiro com os bônus . Eu mesma fi varia depósito e joguei e confesso nada satisfeita ..
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2026 às 09:47
Olá, Maria Eliane. Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecermos os pontos apresentados em seu relato.
Compreendemos sua insatisfação em relação à experiência na plataforma, especialmente quanto à ausência de cashback, ao recebimento de rodadas gratuitas e outras bonificações, além dos resultados obtidos durante a utilização dos jogos.
Em relação ao cashback, após verificarmos o período mencionado em sua manifestação, esclarecemos que essa campanha não se encontra ativa atualmente na plataforma. Dessa forma, depósitos, apostas ou eventuais perdas realizadas fora da vigência de uma campanha de cashback não geram direito ao recebimento desse benefício.
Quanto às rodadas gratuitas, bônus e demais promoções, esclarecemos que esses benefícios não são concedidos automaticamente em razão da realização de depósitos ou da frequência de utilização da plataforma. Cada campanha possui condições e critérios próprios de participação e elegibilidade, razão pela qual as ofertas disponíveis podem variar entre usuários e períodos.
Compreendemos também a comparação realizada com benefícios oferecidos por outras plataformas. Entretanto, cada empresa possui suas próprias campanhas e condições promocionais. Na VAIDEBET, a disponibilização de benefícios segue exclusivamente as regras estabelecidas para cada ação vigente.
Sobre a percepção de que a plataforma não oferece retorno e de que os valores ganhos são posteriormente perdidos, esclarecemos que os jogos envolvem possibilidade tanto de ganhos quanto de perdas, e os resultados das rodadas são independentes. Ganhos anteriores, valores depositados ou a frequência de apostas não garantem resultados positivos futuros nem a recuperação dos valores utilizados.
Por esse motivo, reforçamos a importância do jogo responsável, utilizando somente valores que não comprometam o orçamento pessoal e encarando as apostas exclusivamente como entretenimento, nunca como fonte de renda ou forma de recuperação de perdas.
Agradecemos também por registrar sua percepção sobre as campanhas e benefícios atualmente disponibilizados. Seu apontamento fica registrado como feedback para conhecimento das áreas responsáveis.
Caso surjam novas dúvidas ou seja necessário mais algum esclarecimento, nosso chat ao vivo permanece disponível:
https://www.vaidebet.bet.br/pages/suporte
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente - VAIDEBET.