Site instável, após aposta buga e não efetua login
Respondida
Farroupilha - RS
18/03/2023 às 15:33
ID: 161268179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSite está o dia todo ocilando, entrando em manutenção e deixando de responder a todo tempo, fiz uma aposta de ******* reias e ao atualizar o site ele deslogou e até agora não consigo entrar ou ver se a aposta terminou
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 06:47
Olá, Mateus! Tudo bem com você?
Meu nome é Gustavinho, sou responsável pela análise do seu caso no Reclame Aqui VaideBet.
Primeiramente, agradeço o seu contato, pois ele é de extrema importância para melhorar e manter a credibilidade da nossa plataforma.
Lamentamos o ocorrido, conforme foi posicionado pela nossa conversa privada via e-mail. Como o Reclame Aqui é um canal público, passamos mais informações de seu caso através do seu e-mail cadastrado na VaideBet. Dessa forma, podemos garantir o sigilo de suas informações, e também, a sua privacidade.
Nosso time está sempre à disposição, entre em contato se houver alguma dúvida ou reclamação: https://*******
Seu feedback é muito importante, pois através dele podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10!
Atenciosamente, Equipe VaideBet!