Solicitação de esclarecimento sobre bloqueio de conta e saque de saldo
Não respondida
Itambacuri - MG
11/09/2026 às 12:17
ID: 258790059
"Boa tarde. Recebi duas explicações diferentes para o bloqueio da minha conta: no chat foi informado que é por motivo de benefício do governo, mas na resposta oficial consta como violação de termos. Solicito que me informem o motivo real e exato do bloqueio, apontando qual regra eu infringi, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Além disso, exijo o saque imediato de todo o meu saldo existente, pois é meu direito. Fico no aguardo."
Essa situação já está me incomodando, pq esses dias o suporte errou falando a data errada , antes disso ficou teimando dizendo que estava certo!
Eu sou ativa na plataforma, eu trabalho todos os dias!