Não consigo sacar o dinheiro
Resolvido
Floresta - PE
31/08/2024 às 06:55
ID: 196385403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei um dinheiro na plataforma vai de Bob e pra sacar pediram que enviasse o meu documento, enviei e quando vou sacar pedi novamente. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui],PLATAFORMA SÉRIA NÃO FAZ ISSO. PASSEM LONGE DESSA PLATAFORMA. Vocês estão lesando o consumidor.
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Resposta da empresa
31/08/2024 às 13:20
Olá Edjane.
Esperamos que você esteja bem.
Nosso sistema de verificação KYC vem apresentando algumas instabilidades, sendo necessário por vezes enviar o documento mais de uma vez mesmo para que o sistema principal receba a atualização de envio do documento.
Dito isso, sua conta está apta a solicitar saques normalmente. Reitero que a Vai de Bob é um site sério que visa oferecer o melhor do entretenimento iGaming.
Esperamos que esteja satisfeita com a solução e se assim estiver, possa considerar avaliar-nos positivamente.
Abraço,
Equipe Vai de Bob - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
23/11/2024 às 16:09
Z
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2